人力資源正在被互聯網顛覆

資本的嗅覺，硅谷的動向，這是日新月異的高科技領域兩大風向標。時下最熱門的創業領域是什麼？人力資源首當其沖。

今年8月份的洛杉磯創業圈，突然爆出了一筆巨額融資：在線招聘公司 ZipRecruiter 宣布完成A輪融資，金額高達6300萬美元。這家初創於2010年，從廚房餐桌上辦公起步的公司，為何會受到如此青睞呢？ZipRecruiter並非一夜爆紅。它以算法為基礎，提供收集、匹配和管理的解決方案，讓中小企業能在人才招聘時與世界500強企業站在同一起跑線。CEO Ian Siegel 在接受採訪時不無得意的說，ZipRecruiter盈利正在以100%的速度增長，每個月有超過3萬的新職位在平台上得到發布，僅今年服務使用量已經超過3年的總和。

ZipRecruiter絕非孤例。根據統計，美國人力資源服務市場近兩年涌現出來的初具規模的初創公司就超過了100家。其中排名前50家提供人力資源技術投的初創公司資額超過5.6億，而提供員工教育培訓相關的前50名的初創公司融資額超過8億美金。

中國市場也感受到了這股風潮。今年以來，國內的獵上網等獲得千萬級美元融資，老牌招聘網站智聯招聘美國上市成功，以及類似螞蟻招聘等新興的創業企業出現，都可作為佐証。

人力資源，這個古老的行業，已經在被互聯網行業改變。與中國國內眾多的招聘網站，多在利用互聯網平台的便捷，或者是在領域細分不同，硅谷的創業企業和技術的連接更為緊密，更有顛覆式創新的野心。

大數據是招聘的未來？

位於南京的枇杷派是一家有硅谷基因的初創企業，它的創始人全部是在美國創業多年的海龜。在這家公司，互聯網技術被全方位運用到了人力資源服務中，HR們從刷簡歷和打電話的瑣碎中被解放了出來。招聘企業可以一鍵將招聘廣告刊發於眾多的國內招聘平台﹔所收簡歷將被存儲於雲端隨時隨地查看﹔簡歷根據算法自動匹配提高選擇效率﹔科學客觀的在線評測體系方便進一步遴選。

“人力資源的核心議題，就是用方便和低成本的方式找到合適的人”，枇杷派公司CEO趙靈彥如此總結，在他看來互聯網技術和人才招聘的深度結合是必然結果。在他看來，這其中最關鍵的，還在於大數據的應用。作為對接硅谷和國內市場的一員，趙靈彥介紹說，硅谷的Riviera Partners, Gild, TalentBin 等一些明星初創公司都在融資上表現不俗，其根本就是因為在數據挖掘上有所作為。隨著技術進步，在有效的算法設計下，職位的潛在合適對象可能從Linkedin，Facebook，Twitter等社交網絡中被篩查出來，可能在已有儲存簡歷，申請，員工信息中尋找出來，同時整合進性格測試，專業考試等所有能找到相關數據，為HR們匹配出崗位最適合的人選。枇杷派在緊跟硅谷的趨勢，將提供更多的技術解決方案。

CEO趙靈彥用凱文凱利的話來總結人力資源招聘的未來，“你的生意是個數據生意”

讓陌生人幫你找工作？

你的朋友圈，有沒有出現過求推薦人才的小廣告？的確，招聘的社交化早已經不是一個陌生的詞匯了。數據顯示，美國每年通過Linkedin,，Facebook和Glassdoor等社交平台找到工作的人數，早已經以千萬計。

但如果你認為社交平台的招聘路就止於此了，那你就真的OUT了。最近硅谷紅透半邊天的YC畢業生——明星企業Weave打造的正是這種新方式的職業社交招聘應用。它試圖打破人力市場中的雇主雇員關系，回歸到自然社交場景中的“individual”個體關系。這款所謂類似“職場人士的Tinder”把陌生人根據喜好連在一起，從而顛覆了以往大家目的明確的求職方式，幫助大家通過人際網絡發現工作機會。Weave 的CEO Brain Ma在接受自媒體“硅發布”採訪時強調，Weave就是希望將求職關系碎片化，來創造很多不受傳統在線招聘思維禁錮的職業領域機會。通過Weave，一個在咖啡館裡聊了一次天的人, 就能幫助求職者匹配到一個潛在的職業機會。

馬雲說，“夢想還是要有的，萬一實現了呢？” 陌生人社交招聘，讓你不僅是找一份工作，而是尋一個夢。

所有工作都是一場游戲？

牌品如人品的道理，國人早就懂得。或許將來你的應聘是從打麻將開始的，這不是玩笑話。

其實將游戲引入到人力資源領域早已不是新鮮事。早在2012年，Salesforce.com高價收購雲基礎社交管理公司RYPPLE，就是希望將獎勵，技能，目標等游戲化的設計加入到人力資源的管理當中去，尤其在團隊建設中幫助經理通過游戲化的方式提高團隊成員的參與感。如今，這股風越刮越旺。硅谷2015年收購大熱門的預測名單上的Bunchball, Badgeville, BigDoor和Gigya，都是專門為企業內部管理系統設計游戲機制系統的初創公司。

將游戲引入人力資源管理，對於企業而言可謂名利雙收。不僅降低了招聘的成本，提供了工作效率，更讓企業形象高大起來。比如普華永道發布的Multipoly，讓所有潛在的招聘對象可以成為公司的“員工”，在模擬體驗的12天內，可以和虛擬客戶進行談判，接受產品訓練，以及加入員工的在線社區等﹔再例如Palo-Alto 的初創企業Quixey ，在招聘時做了一個在線編程大賽，完成任務的就可以獲得100美金和面試的機會﹔阿伯丁集團2013年的報告指出，運用游戲化的公司比沒有運用游戲化的公司執行力高20%。

有鑒於此，游戲化設計開始全面進軍美國人力資源領域。HCL科技公司的普裡特維·舍吉爾在2014年1月份的《連線》中提到。“SAP使用游戲來引導其員工調整工作壓力﹔聯合利華將游戲化應用到企業培訓﹔海斯部署運用游戲化的方式來招聘人員﹔可汗學院也使用游戲化的在線教育”。

我大概已經想到接下來我找工作的新場景了。被在咖啡館裡因為社交軟件而結識的陌生人推薦去了一家公司，在我面試時HR手上已經拿著一份針對我個人與職位的匹配報告。雙方進行了親切友好的交談后，我開始試用虛擬場景的游戲軟件，以了解我未來可能的工作。在工作第一個月，我就利用手機上的學習應用完成了第一個職業証書的測試，經理分配給我了更多的業務內容，同時給我在考評上加了一些經驗值，他告訴我可以用來兌換我的季度獎金。你說，這是不是很酷呢？

(責編：李冉、孫暢)