2014-11-06 15:35:11|來源:海外網|字號:
2014年家電業的第一件大事莫過於近日OPING歐品宣布與海爾日日順正式簽署戰略合作協議。
歐品電器的售后服務意識
眾所周知,產品的售后服務一直是消費者關注的焦點。在市場激烈競爭的今天,隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化,消費者在選購產品時,不僅注意到產品實體本身,在同類產品的質量和性能相似的情況下,更加重視產品的售后服務。因此,企業在提供價廉物美的產品的同時,向消費者提供完善的售后服務,已成為現代企業市場競爭的新焦點。中國,有海爾集團因售后服務做得好,而銷售穩步上升的案例。
OPING歐品不僅注重產品的創新和生產質量,更重視對消費者的售后服務。OPING歐品在乎的不僅僅是如何將產品銷售出去,更在乎銷售后每個客戶使用產品所發現的一些問題與建議, OPING歐品將對這些問題進行及時准確的受理與解決。OPING歐品用最真誠的心對待每一位顧客,讓大家購買歐品,使用歐品,愛上歐品!
海爾日日順的龐大網絡覆蓋
此次合作中的另一個主角海爾日日順來頭也不小,它的注冊資本為8000萬港元,主要定位於中國家電產品的分銷,包括物流、代理及售后服務在內的相關增值服務。目前,海爾日日順的網絡覆蓋了中國2242個縣、2.4萬個鄉鎮、數萬個行政村,擁有超過5000家門店,覆蓋大半個中國。2008年創造了150億元的營收,比海爾通過國美、蘇寧兩家專業連鎖渠道創造的營收總和還多。
顯然海爾日日順的渠道優勢非常明顯,在去年6月中旬北京的一場演講中,海爾集團的當家人張瑞敏就當中眾強調了這點,並表示公司是中國“家電下鄉”獲取市場份額最大的企業,原因在於海爾建立了龐大的網絡,競爭對手甚至也要請它做銷售代理。
強強聯手開創家電新模式
這次OPING歐品與海爾日日順的強強聯手對目前的家電行業來說具有極大意義,首先它在家電領域開創了一種全新的合作模式﹔其次,對於廣大的顧客而言,通過更好的購買和維護渠道,使得他們可以更加方便、快捷的獲取產品以及優質的售后服務,從而提高自身的生活水平。
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