成都城管考上哈佛讀研 畢業回國重操舊業

8月14日，市民志願者體驗城管執法招呼商家不要亂張貼

“老板，您能將門上的這個小廣告撕掉嗎？”8月14日下午4點過，青羊上街一家小吃店門口，猶豫了半天的成都市人大代表榮克霞終於擠出了這句話。

這是成都市城管局城管五日體驗活動的最后一天，市民代表走上街頭體驗城管執法。除了感受執法不易，成都市城管局還向市民代表介紹了城管的人員構成情況，高大洋氣的哈佛碩士城管、兢兢業業的城市照明處電工張勇等，讓市民全面認識了成都“城管人”。

市民代表體驗街頭執法

“我們不去體驗街頭執法嗎？”五日的城管體驗活動，不少市民代表都對近距離感受街頭執法頗有興趣。最后一天，終於進入到了體驗街頭執法的環節。

8月14日下午4點過，青羊上街街道兩旁，不少商家都將店內物品擺到了外面，玻璃門上“牛皮癬”也相當扎眼。市民代表們在違規的商店門口站了半天，不知道該如何開口。在青羊區草堂街道辦事處城管執法中隊兩位城管隊員的鼓勵示范下，成都市人大代表榮克霞終於向一位小吃店的老板發了聲。

“還好老板態度好，馬上將廣告撕了。要是碰到不願意配合的，真不知道咋勸說他們了。”榮克霞感嘆道，這才真正體會到了城管隊員街頭執法的艱難。

哈佛碩士回國當城管

城管隊伍人員構成情況如何？哈佛大學碩士畢業的暴春稱得上成都城管“高大上”的代表。

今年33歲的成都人暴春，2003年從中國青年政治學院畢業以后，通過公招考入成都市城管局執法分局工作。07年考入哈佛大學公共管理專業就讀碩士。畢業以后，回到成都進入了市城管局直屬的一家環衛公司工作。

“其實我被哈佛錄取很大程度上得益於在城管局工作中城市管理的經驗，現在城市管理的轉型升級對我來說也是提供了一個大的發展舞台。”談到為何碩士畢業要再次進入城管系統，暴春這樣解釋原因。

據悉，成都市城管局市本級一級共有1134人，其中有2名來自西南交通大學的博士研究生，碩士研究生52人，佔比4.59%，本科494人，佔比43.56%，而大專以上學歷則超71%。

市民代表建議

學校增設社會實踐活動了解城市管理

“很多市民對城管都有誤解。比如發生沖突時，大家會認為城管執法粗暴，其實根本不是那麼一回事。”市民代表玉林中學語文教師王晉芳建議，在學校教育的過程中增設一些跟城市管理有關的社會實踐活動，同時也可以讓城管進入校園給孩子們開講座。“從孩子開始教育，才能讓全社會理解和尊重城市管理人員和城市管理工作。”

不做平淡小白領，轉做社區宜居帶頭人，美女碩士徐敏在4年前甩開高跟鞋，當上了一位社區城管員。

腳穿平底鞋，戴著灰手套，鏟菜地，刮牛皮癬，檢查社區小旅館、小網吧、小餐飲店、小美發廳，就是她每天都要重復的工作。2010年，在一家公司做人力資源管理職員的徐敏，辭職考入青山區鋼花街114社區當上社區工作者，專事城管工作。

“我一直希望從平淡的白領工作跳出來，覺得年輕人還是要做更能服務他人、影響他人的工作。社區城管工作瑣碎，但小區干淨、整潔，居民對我充滿友善，工作的成就感扑面而來。”剛開始，徐敏發現，社區工作遠沒有自己想象的美好，不僅繁瑣忙碌，更難的是和居民打交道。

徐敏有雙修長的手，她從小學習彈鋼琴，從小學到高中都沒間斷。如今，不少同學笑她“彈鋼琴的手現在天天抓垃圾”。

去年夏天起，武漢創建國家衛生城市，徐敏進入最忙碌的工作階段，作為一個老舊社區，114社區最大頑疾就是公共綠地種菜，糞便做肥料，垃圾多，隱患大，她必須一家家去勸阻。

社區一個爹爹在公共綠化帶種了一片菜地，徐敏找到他，做通了工作，同意鏟掉菜地，正准備動手時，爹爹突然反悔，指著徐敏大罵：“你們哪個再敢動，我就跟你們拼了！”婆婆也在一旁幫腔：“老頭子的哮喘蠻嚴重啊，你們要把他的病搞發了！”徐敏上前勸說，爹爹一把奪過她手上的鐵鍬，順勢一推，把她推倒在地上。徐敏爬起來，強忍著淚水，連連道歉，看老人在氣頭上，隻好離開。后來通過與老人的女兒女婿溝通，經過一番勸說，才把菜地鏟除。

徐敏一家家地跑，一家家的勸，社區居民被她打動了，不少人主動參加檢查，勸說“種菜釘子戶”，居民志願者隊伍從6人發展到30多人，街坊熟人勸說的效果很不錯。

“菜場裡白菜2塊錢一大把，自己種又累又臟，莫種了！”70多歲的曾爹爹坐在社區裡一片蔭涼的綠地裡說，“種菜是老人的習慣，但在公共綠地潑糞施肥，太臟了，惹人嫌。現在好了，社區管理過細，大家的環境都好。”

徐敏只是數萬名熱情投身創衛工作的武漢人中的一員。從去年起，武漢再次啟動創建國家衛生城市工作。20多年持續努力，如今隨著城管革命全面展開，小餐飲治理成效明顯，城市功能日益提升，創衛奠定了扎實基礎。在徐敏這樣的基層人員看來，創衛的目的，不就是為了宜居，為了城市更干淨怡人麼。

(責編：李瑛)