海外華商批發零售業將迎市場洗牌新考驗

據《人民日報海外版》報道，多數華人在海外從事的是批發零售業等資本和技術含量很低、競爭力弱、經濟效益差的行業，隨著時代的發展，這些行業面臨著更多的競爭和挑戰，越來越難以適應復雜的世界經濟環境。因此，華人批發零售業急需變革。

發展現狀，什麼樣？

據《新阿根廷周刊》報道，華人超市已經深入阿根廷人的日常生活，在阿根廷零售市場已佔據了相當重要的地位，在全國有超過8千家的華人超市。

然而，以數量取勝的華人超市的輝煌時代似乎已經過去。在經過十年持續不間斷的成長之后，時至今日華人超市的擴張終於出現停滯不前的跡象。

一家華人超市公會組織的負責人指出：“目前，華人超市還沒有到大規模關店的程度，但新店的開張速度明顯放緩。每個月都有20至30間華人超市新開張的黃金時代已成過去。如今更常見的是舊店面整修，還有部分的超市轉型改賣外帶食物。此外，部分華人商家轉移陣地，遷往其他省份去。”

另據報道，西班牙華商亦遭遇經濟上的“滑鐵盧”。過去幾年，西班牙華商批發業生意經營得力、風生水起。而如今，在市場環境日益蕭條的宏觀背景下，西班牙華商遭遇經營上的滑鐵盧。在西班牙當地商家鮮有進軍批發領域的時候，華裔們發揮國內勞動密集型產業成本低廉的優勢，經過艱苦奮斗，成就了西班牙華商生意舊日的輝煌。經濟危機來襲，經濟低迷使得消費減少，更加重了經濟困難。當移民因經濟危機紛紛回國發展時，老客戶大量流失，西班牙華商批發業生意迎來市場洗牌的考驗。

批零業衰退，為什麼？

華人批發零售業衰退的原因是多方面的。首先是經濟大環境惡化。據經濟合作與發展組織（OECD）公布的數據顯示，西班牙2014年失業率將繼續攀升，將超過28%。陷入失業焦慮的西班牙本土消費者消費意願日益低下，而且他們對華商產品並不買賬，這對西班牙華商的生意非常不利。此外，阿根廷近幾個月的經濟不景氣也重創了以中產階級和下層民眾為主要客戶群的華人超市的生意。

華商的經營理念和自身定也存在問題。在馬德裡的一位做服裝批發生意商家表示，在華商生意的鼎盛時期，經營批發業的華商的商業目光不夠長遠，滿足於既有營收的成果，鮮有考慮自身經營定位與生意可持續之間的關系，致使對南美、北非的移民消費者重度依賴。

其次是華商低層次的發展模式受到了沖擊。阿根廷的華人超市雖然以量取勝，但近些年受到連鎖超市的沖擊。家樂福所開的“Carrefour Express”，這個連鎖超市品牌從3年前悄悄地在市場上崛起，如今已經有超過150間連鎖店，僅在今年就增加了80間分店。而西班牙百元店也受到上面所提到的倉儲式百元店的沖擊。

此外，當地的競爭加大也會蠶食超市市場。經濟危機前，西班牙華人商家的最大優勢就是利用大型商場及超市打烊后的時間差做生意。你這邊關門，我那邊照常營業，商品利潤能翻上好幾倍。但是經濟危機加劇后，市場環境的改變讓這些招數不靈了。大型超市中午不再休息，星期天照常營業。論綜合實力，華人食品店遠不是這些知名連鎖超市對手，華人商家元氣大傷。

再有一個原因就是惡性競爭。在經濟危機的沖擊下，華商陷入了群體性迷茫。很多華商看到生意每況愈下，遂想辦法擴大經營規模，陷入比賽式開店的競爭中。擁有最大店的商家生意表面看是暫時好起來了，但如此比賽開大店的后果也僅僅是大魚吃小魚，永遠沒有最終勝利者。暫時佔據市場優勢的商家一旦遭遇更強硬對手馬上不堪一擊，先前開大店獨樹一幟的局面頓時不復存在。

轉型升級，怎麼改？

而對於做批發的華商來說，在生意困境面前大多顯得束手無策，僅僅是靠壓縮開支、固定成本，緩解經營上遭遇的困難，難以從根本上扭轉經營中的被動局面。

有分析者支招，既然華人批發零售業者不願更改行業，那麼品牌化發展階段必不可少。目前，華商們已經開始注重產品質量、營銷策略、品牌效應，真正實現人員、貨物、經營“三合法”，以及經營方式從“大市場”邁向“大商場”。也有一些華商開始注重從留學生中尋覓人才，為轉型升級做准備。

面對不容樂觀的市場形勢，批發和零售業的華商依然還有許多需要深刻反思的地方。首先，提升產品質量、滿足顧客需求迫在眉睫﹔此外，大多數華人批發商的經營觀念亟待更新，要積極轉型，通過各種營銷活動有效培育潛在市場，隻有這樣才能形成穩定客源，才能讓生意可持續發展。

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(責編：呂文寶)