國人出游自身素質仍待提高 莫讓“泰囧”成“太窘”

　　中新網7月23日電 清邁是我最喜歡的城市。我有幸在清邁學習、生活了兩年多時光，這座泰北小城的寧靜安詳、民風淳朴，給我留下了美好而深刻的印象。她氣候涼爽，鳥語花香，景色旖旎，古跡眾多，有“北國玫瑰”的雅稱。如果說曼谷等城市展示出泰國炫麗喧鬧的一面，清邁則展示了清麗脫俗的另一面。

　　城市裡古舊的民居、親近的小河、微笑的民眾以及淡定的僧侶，處處透露出日子的實在與綿長。古城裡小店星羅棋布，是清邁人的主要生活來源。店員很有耐心地等待買家上門，擁有一份“有客自歡喜，無客亦平常”的恬淡。清邁的酒吧，也少有他地音樂的喧鬧，隻有一杯酒、一支煙，享受的是閑情逸致。每年11月是清邁的水燈節，民眾會在水中放走用香蕉葉制成的小船，寄托著對生活最美好的願望與期盼。

　　隨著影片《泰囧》的熱映，越來越多的中國游客涌入泰國，今年1至4月，中國赴泰國旅游的游客數量達到153.29萬人次，比上年同期增長了92.8%，平均每天有1.28萬中國游客赴泰旅游。影片中的清邁也成為繼曼谷、芭提雅、普吉島之后的新興熱門旅游目的地。大量中國游客前往清邁，受到當地民眾的歡迎。然而，當地民眾也對中國游客的不文明行為有所抱怨。

　　清邁大興旅游公司導游永育說，帶中國團有三怕：一怕團員說話臟字連篇，舉止粗魯專橫，常吼得周圍的泰國人不知所措﹔二怕遇到糾紛或不順心的事大發脾氣，惡語相向，不只是和導游吵，夫妻當眾吵嘴的情況也有，甚至在公共場合大打出手﹔三怕享受服務后不付小費，貪佔小便宜。

　　清邁當地網上論壇也指出了中國游客的不文明行為，其中包括：沒有沖廁所的習慣﹔開車、騎車時無視交通規則，有的甚至在單行道超速逆行﹔隨地吐痰，亂扔垃圾﹔在禁止吸煙的公共場所抽煙，且隨地亂扔煙蒂。即便是在五星級酒店裡，中國游客吃自助餐多拿浪費、多吃多佔，讓小孩在公共游泳池中便溺，在走廊過道裡大聲喧嘩，在房間裡做飯、洗衣服並在陽台上晾晒，離開時帶走非贈品等現象更是屢見不鮮。

　　泰國風光美麗宜人，旅游資源十分豐富，泰國人民性情溫和，待人熱情有禮，被譽為“微笑的國度”。眾多中國民眾赴泰旅游，加深了中泰人民之間的了解和情誼，讓中泰一家親上加親。對於中國游客的到來，泰國各界均十分歡迎。近年來，中國與泰國外交部門進行了多輪領事磋商，就維護中國游客合法權益，營造更加安全便利的旅游環境進行了密切溝通。泰國政府和旅游業界為了提升旅游接待品質做了大量工作和努力。2011年，泰國國家旅游局、警察局、旅游體育部、泰中旅游同業商會和中國駐泰國大使館建立了維護中國游客權益五部門聯席會議機制，定期召開會議，研究改進服務中國游客的措施。比如，為保障中國游客出行，在許多景點、交通事故多發地段、不適合旅游區域、危險地段增設了中文提示和標識。針對導游“宰客”、“甩客”，強行安排購物等行為，泰國旅游警察局規定導游必須事先做好行程單，報旅游警察局備案並周知游客，一旦不按規定路線，游客可立即報警，違規導游將受到嚴厲處置等。

　　出國旅游都希望出入平安，玩得開心順利，誰都不希望出國變成“人在囧途”。我們期待他人為我們提供良好的旅游環境和服務品質的同時，也應努力提高自身素質，展現文明風范。《泰囧》明星黃渤在南太島國帕勞旅游時就曾在水中撈起中國游客亂扔的“中華”牌煙盒，他在微博上寫道：“咱丟不起‘中華’的臉”。我們的一舉一動不僅代表個人，而是代表著整個國家、整個民族的形象。

　　莫讓“泰囧”成“太窘”！真心希望各位前往泰國和世界各地旅游的同胞們文明出行，從自己的一舉一動做起，做中華文明的傳播者和中國形象的展示者。(周廣旭)

(責編：邢若宸、王棟)